Consulta de situación de tramitación de expediente
Programa PREEEste trámite permite a los ciudadanos consultar el estado de sus expedientes relacionados con el Plan de Ayudas gestionado por nuestra administración. Al hacer clic en el enlace de consulta, el usuario será redirigido a una plataforma de gestión de ayudas, donde deberá iniciar sesión utilizando las credenciales (usuario y contraseña) proporcionadas en el momento del registro en la plataforma.
A través de esta consulta, el usuario podrá acceder a información detallada sobre el estado de su solicitud, incluyendo etapas de evaluación, resolución o cualquier actualización asociada al expediente.
Requisitos
Para consultar el estado de tu expediente en la plataforma de ayudas, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos básicos:
- Credenciales de acceso: Para acceder al estado de tu expediente, necesitarás contar con tu usuario y contraseña de la plataforma de ayudas. Si aún no dispones de estos datos, puedes solicitarlos al servicio de soporte de la plataforma.
- Acceso a Internet: Este trámite requiere una conexión a Internet para acceder a la plataforma y consultar la información de tu expediente.
Preguntas y respuestas frecuentes
Este trámite permite consultar el estado de tu expediente de solicitud de ayuda en la plataforma de gestión de ayudas de nuestra administración. Podrás obtener información sobre el estado, evaluaciones y resoluciones de tu solicitud.
Sí, para consultar tu expediente necesitas un usuario y una contraseña específicos de la plataforma de ayudas. Si no tienes estos datos, contacta con el servicio de soporte de la plataforma.
Si has olvidado tus credenciales, puedes utilizar las opciones de recuperación en el portal de la plataforma de ayudas o contactar con el soporte técnico para recibir ayuda.
Sí, el enlace dirige directamente a nuestra plataforma de ayudas, que cuenta con las medidas de seguridad necesarias para proteger tu información.
Normativa
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Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
Esta ley regula el procedimiento administrativo común aplicable a todas las administraciones públicas, estableciendo las normas básicas para la tramitación de solicitudes y la gestión de documentos
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Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público
Esta ley regula el procedimiento administrativo común aplicable a todas las administraciones públicas, estableciendo las normas básicas para la tramitación de solicitudes y la gestión de documentos
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Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD)
Este reglamento europeo establece las directrices para la protección de datos personales, garantizando la privacidad y seguridad de la información proporcionada por los solicitantes
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Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
Esta ley adapta el RGPD al marco jurídico español, estableciendo las obligaciones específicas en materia de protección de datos y derechos digitales
Formas de tramitación
Accede de forma directa a la plataforma de gestión de ayudas para consultar el estado de tu expediente con tu usuario y contraseña.
Este trámite se puede realizar de manera presencial en nuestras oficinas. Para llevar a cabo el trámite, es necesario acudir al lugar con la documentación requerida.
Lugar de presentación: Fundación de Energía de la Comunidad de Madrid, Calle Orense 81, 1ª planta, Oficina 4, 28020, Madrid.
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas.
Una vez presentada la solicitud, se te entregará un comprobante y podrás hacer seguimiento del estado de tu trámite a través de la sede electrónica o acudiendo nuevamente a la oficina.
Dirigido a: Personas físicas Personas jurídicas
Silencio administrativo: Negativo
¿Fin a la vía administrativa?: Sí
Última actualización: 12/11/2024
Órgano gestor
Fundación de Energía de la Comunidad de Madrid
Calle Orense 81, 1ª planta, Oficina 4, 28020, Madrid
913 53 21 97